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Como é que posso saber qual o valor máximo de uma consulta de especialidade na rede convencionada, previsto nas condições particulares dos vossos seguros de saúde. Obrigada

Fátima Nunes Cavaco, 10 de Dezembro, 2020

Respondido em 10 de Dezembro, 2020

Boa tarde cara Fátima Nunes Cavaco. A informação que procura consta no documento Informações Pré-Contratuais disponível para download na página do produto Real Seguro de Saúde no nosso site. Para aceder basta seguir o link: https://www.realvidaseguros.pt/seguros-de-saude/real-seguro-de-saude

Para mais informações pode contactar-nos através da linha de apoio 808 20 14 20 ou por email para info.clientes@realvidaseguros.pt

Obrigado

 

Sou vosso cliente contratei o Seguro de Saúde e gostaria de saber se irei receber algum cartão físico Dentinet ou Advancecare para acesso às clinicas. Já tentei o registo no site da Advancecare mas pedem-me um número de cartão. De que forma se processa a pré-autorização e a quem devo contactar?

JOSÉ MOREIRA, 23 de Novembro, 2020

Respondido em 23 de Novembro, 2020

Bom dia,

Brevemente irá receber na morada que nos indicou um cartão associado ao Real Seguro de Saúde. Enquanto isso não acontece, pode aceder ao seu cartão digital via portal de clientes my.advancecare.pt. Relativamente aos pedidos de pré-autorização, os mesmos também devem ser feitos directamente no portal da Advancecare.

Para mais informação pode contactar-nos pelo email info.clientes@realvidaseguros.pt ou através da linha de apoio 808 20 14 20

Obrigado

Boa tarde, Gostaria de obter informações sobre eventual alteração de seguradora de seguro de vida crédito habitação. Cumprimentos Hugo Dias

Hugo Miguel Dias , 23 de Novembro, 2020

Respondido em 23 de Novembro, 2020

Caro Hugo Dias, 

Agradecemos o seu contacto. Para mais informações sobre como proceder à transferência do Seguro Vida associado ao crédito habitação pode consultar https://www.realvidaseguros.pt/particulares/seguros-de-vida/transferencia-seguro-vida-credito-habitacao  ou contactar-nos através da nossa linha de apoio 808 20 14 20.

Obrigado

Como se calcula idade actuarial?

Don Miguel, 28 de Setembro, 2020

Respondido em 28 de Setembro, 2020

Caro Miguel,

A idade actuarial é calculada com base na idade da Pessoa Segura à data de início da adesão ao Seguro ou da renovação do mesmo, acrescida de 1 ano se tiverem decorridos mais de 6 meses sobre a data do último aniversário.

Qualquer outra questão, por favor não hesite e contactar-nos. Pode fazê-lo através da nossa Linha de Apoio 808 20 14 20 ou através do email info.clientes@realvidaseguros.pt 

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